Diritto di recesso, reso e rimborso

Entro quando

Il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce (tu o una persona da te indicata, diversa dal corriere). Se l'ordine arriva in più spedizioni, i 14 giorni partono dall'ultima consegna. Puoi restituire anche solo una parte degli pneumatici ordinati.

Come chiedere il reso

Scrivici a info@gommeaprezzo.it indicando il numero d'ordine, gli pneumatici da restituire e l'indirizzo dove ritirarli. Basta una comunicazione chiara: non serve un modulo particolare.

Ritiro e costi

Organizziamo noi il ritiro con il corriere all'indirizzo che ci indichi. Il costo del ritiro è di 15 € per pneumatico e viene trattenuto dal rimborso.

Il ritiro è gratuito se ti abbiamo consegnato un prodotto diverso da quello ordinato o non conforme a quanto descritto sul sito.

Condizioni degli pneumatici

Gli pneumatici devono tornare nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: nuovi, integri, mai montati né usati su strada.

Se tornano danneggiati, montati o comunque non più nelle condizioni originali per un uso che va oltre il semplice controllo, il rimborso si riduce del 50% del prezzo pagato per quei pneumatici, per la perdita di valore.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso, comprese le spese di consegna iniziali, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, salvo accordi diversi. Possiamo aspettare a rimborsare finché gli pneumatici non sono tornati da noi.

Prodotto difettoso o sbagliato

Se un prodotto ha un difetto o non corrisponde all'ordine, scrivici a info@gommeaprezzo.it con qualche foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo senza costi, nel rispetto della garanzia legale di conformità (vedi Termini e condizioni).